为什么面试时要避免过度准备?
来源:http://www.syrc.com.cn 日期: 2017年 10月 13日 浏览量165
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  你刚得到机会面试一个梦寐以求的工作。大多数人都会花上几个小时,甚至几天来准备这个面试。你会研究这个公司和行业,预想可能会被问到的问题然后为给出完美答案而不断练习。你可能遵照了做好面试的全部标准:放松自如,穿着得体,聚焦在优势,不要打断对方,提前准备问题。


  但是,即使你精心准备,面试官也不太可能会用同样全面的流程来评价你的技能和潜力。忙碌的面试官可能不会仔细分析你的简历,不会与你展开深入交流,他更可能只会依靠对你一瞬间的印象。是的,心理学家Ellen Langer发现,就像人们会在做日常工作的时候,例如开车上半时,进入“自动驾驶模式”,他们在做面试或者其他自发的社会互动时,都会启动类似的自动模式。

  当人们以一种心理学家称之为周边路径的方式处理信息的时候,问题出现了。采取这种方式的人依赖直觉,只看到零星的信息而非摆在面前的数据全貌。事实上,大量研究表明,我们大家都会时不时的采用这种外围的方式处理问题,尤其是当我们注意力被分散的时候,或许是因为我们赶时间,很疲劳,肚子饿,受到惊吓,压力大,或者只是因为处理一件习以为常的工作,比如面试。


  怎么能保证面试官了解并注意到真正的你和你的特质?根据对人们如何形成对专家的印象和人们怎么管理嫉妒心的研究,我们找出了面试的四个策略。


抛开脚本 避免过度准备


  尽管面试是个即兴谈话,面试者和面试官经常遵循一个提前编好的脚本。面试官会有个常规问题库,事实上,这是最好的方法来保证每个面试者都可以经历相同的筛选过程。他们可能会问一些如下的常规问题,“告诉我你的过往经历” “你期待工作带给你什么?” ,他们也可能会根据你简历上的内容依次提问。


  当面试者以精心准备的答案回答问题的时候,会很快丧失魅力变成机械的复述。根据我们对MBA学生的观察,他们的面试回答几乎太流畅了。有时,他们回答地太快,几乎没有停顿下来想想问题是什么,这表明他们说出来的是已经演练好的答案,而不是在开启一场真诚的互动交流。所以当面试官问了一个问题,相反的,尽管你已经练好了答案,请停顿一下。找出面试官问题中的几个关键词并且用在你的回答里面,表明你的回答建立在面试官表述的基础上。打乱你自己的脚本,跟面试官的讨论结合,你可以把这个对话变的更为自然,让面试官可以更深层的处理你给出的信息。一名经理跟我们分享了他用来打乱脚本的一个方法:说“让我来告诉你我简历上面没有讲的”。这会吸引面试官的注意力,面试官会不再漫无目的地在简历上乱瞄。


学会建立人际联结


  不管是发现你跟面试官在相邻小镇上过高中,或者都去过同一个度假景点,这些没有准备的时刻更能使你们之间建立一种联结。这是因为网络连接效应:如果你能在几分钟的谈话里哪怕只找到一点共同点,对面试官来说,你就从陌生人变成了自己人。变为自己人,你得到的就会是好奇的询问,而不会像陌生人一样,被很快地评价并打发回去。一名经理描述说她怎样在试着面试官办公室寻找照片和图片,然后问面试官,比如说“所以,你是芝加哥黑鹰队的粉丝?”


  然后,试着超越表面的相似。表现出你跟面试官有相同的最终目标。Leigh曾经雇佣了一名员工,因为她问了Leigh一个问题:“写一本书的感觉怎么样?” 这个问题说明她对研究和写作抱有热情,Leigh也是被同一种热情所鼓舞。在科技业,你可以问面试官领导一个前沿科技项目的感觉怎样;在销售圈,可以问他们怎样赢得一个非常难搞的客户。


成为合伙人


  如果你面对的是一个抱有敌意的面试官,他会自动给你差评,建立“联结”恐怕不太可能。我们研究了心理威胁,如不安全感和嫉妒心,怎样影响人们的判断。可能他们只是不喜欢上一任从事这个职位的人。或者读了你的简历以后他们把你看成潜在的竞争对手。有危机感的面试官只会集中炮轰你的弱点和短处,给你设立高不可及的标准。


  相应的,试试这个策略,这是我们从Abraham Tesser博士的研究中总结出来的。不要强调共同的职业目标,这会引起面试官的忌惮,相反,着重表述你与众不同的才华,确保这些才华跟面试官的专长没有交集,不会威胁到他的地位。然后,阐述你的专长怎样能够给面试官带来好处,暗示合作的可能性。举例来说,当一个初级咨询师面对一名作为业界专家的客户,他最好用一种没有威胁的方式阐述自己的专长“我当然没有您长达数十年的业界经验,但是我专攻供应链,我为咨询过的每家公司都节省了大量成本。” 与其说比客户懂得多,他表述成跟客户懂得不一样,这不是取代,反而显示了客户的现有专长。


把“房间里面的大象”叫出来


  温和但是忙碌的决策者可能,由于不想说的原因,或者自己都没意识到,面试开始早就不看好你的潜质。我们建议把这些潜意识引出来,让面试官可以舒服的谈论禁忌话题。能就你可能遭到的拒绝进行交流,不但显示了你的自知之明和勇气,而且可以让你知道可以针对哪一点来提供证据说服面试官。

  例如,我们的一位韩国同事有非常重的口音。“他们会注意到吗?”她很担心。我们的回答是,“除非他们是聋子才不会注意到”。我们告诉她应该直接坦诚地讲,“我有口音,我知道这一点,但是我还是获得了最高的教学评价。我用来取得课堂成功的方法有。。。。” 她果然被雇佣了。


  好工作凤毛麟角,如果资质过人但因为面试官的草率判断而痛失机会,你付出的就是金钱和情感的双重代价。最难对付的其实不是问你尖锐问题的,而是开启了自动模式漫不经心的面试官。我们给出的建议会帮助你给面试官更深刻的印象,取得面试成功。



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